Preis   

  • Die Preise auf FB Marketplace sind in CHF ausgewiesen.

Zahlung  

  • Zahlungen sind per Banküberweisung, TWINT, Kreditkarte und PayPal möglich

Versand  

  • Der Versand erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 – 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang.
  • Die geschätzte Lieferzeit kann variieren und ist bei dem entsprechenden FB-Marketplace-Angebot unter „LIEFERUNG“ ausgewiesen.

Storno der Bestellung 

  • Storno ist nur vor der Lieferung möglich.

Sendestatus / Tracking

  • Auf Wunsch geben wir Ihnen die Tracking-Nummer des Pakets an. Hierzu bitte die gewünschten Informationen bei uns anfragen.
  • Aus logistischen Gründen können Artikel desselben Einkaufs in getrennten Paketen verschickt werden.

Rückgabe

  • Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihre(n) Artikel für eine Rückerstattung oder Ersatz einzuleiten.
  • Alle Rückgaben, die nicht innerhalb dieses Fensters erfolgen, werden abgelehnt.
  • Wir stellen keinen Rücksendeaufkleber zur Verfügung und zahlen nicht für den Rücksendeversand.
  • Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen sich die Artikel in ihrem brandneuen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung befinden.
  • An uns zurückgesandte Artikel, die nicht für eine Rückerstattung in Frage kommen, werden verworfen oder auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt.

Mängel/Umtausch

  • Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach unserer Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
  • Der Kaufbetrag, abzüglich Versandkosten wird Ihnen dann zurückerstattet.
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch, Rücknahme oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
  • Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.